Especialista en Resolución de Xolvie 24 diciembre 2024 09:09
Puede ser frustrante encontrarse con problemas de verificación al intentar actualizar tu número de teléfono en KuCoin.
Este problema suele surgir cuando los usuarios pierden el acceso a su antiguo número de teléfono, lo que dificulta completar la verificación por SMS necesaria.
Para resolverlo, KuCoin ofrece una opción de autoservicio para restablecer tu número de teléfono. Visita su página de Restablecimiento de Número de Teléfono (https://www.kucoin.com/es/selfservice/resetPhone) y sigue las instrucciones, que pueden incluir el envío de una foto con cierta información para autenticar tu identidad.
Si el método de autoservicio no funciona o encuentras más problemas, debes contactar con el servicio de atención al cliente de KuCoin en support.kucoin.com/es para recibir asesoramiento personalizado.
Si has encontrado otra solución efectiva para este problema, ¡compártela! Podría marcar una gran diferencia para alguien más.
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