No puedo actualizar mi número de teléfono en KuCoin

25 de agosto de 2024 18:0726

Recientemente cambié mi número de teléfono y he estado intentando contactar con el soporte de KuCoin, pero el sitio web sigue dando errores. El sistema pide una foto, pero cuando intento subirla, falla. También requiere verificación por SMS, pero como ya no tengo acceso a mi número antiguo, no puedo completarla.

He intentado usar la verificación por correo electrónico, pero tampoco funciona. Ahora estoy completamente atascado y no puedo actualizar mi número de teléfono en la plataforma. Por favor, ayúdenme a resolver este problema, ya que no puedo usar mi número antiguo y necesito actualizar mi cuenta para recuperar el acceso. ¡Agradecería cualquier asistencia para solucionar esto lo antes posible!

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