KuCoin bloqueó mi retiro con un error “User Forbidden 4112”, ¿cómo puedo resolverlo?

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Xolvie Especialista en Resolución24 Aralık 2024 06:07

Si recibes un error “User Forbidden 4112” en KuCoin, significa que tu cuenta ha sido bloqueada temporalmente para realizar pagos.

Esto normalmente sucede después de que realizas cambios en tu seguridad, como cambiar tu contraseña de trading, tu contraseña de inicio de sesión, tu número de teléfono o Google 2FA.

Por razones de seguridad, KuCoin detiene todos los retiros durante 24 horas después de estos cambios. Puedes ver cuánto tiempo queda en el bloqueo en la página de salida.

Si la restricción dura más de 24 horas o si no se realizaron actualizaciones de seguridad, debes contactar al servicio de atención al cliente de KuCoin.

Una forma de ponerte en contacto con ellos es usar la función de chat en línea o enviar un ticket de ayuda a través del Centro de Ayuda de KuCoin en support.kucoin.com.

Para problemas urgentes, puedes contactar a KuCoin enviando un correo electrónico a su equipo de ayuda a [email protected].

Para acelerar el proceso de resolución, asegúrate de tener a mano la información de tu cuenta y capturas de pantalla importantes.

Si el problema no se resuelve, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.

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