No recuerdo dónde vinculé el 2fa y tengo número de celular diferente por razones personales, tengo acceso a mi cuenta de Google pero parece que mi cuenta de KuCoin está bloqueada. Cuando tenía acceso intenté retirar el dinero pero al parecer el código de traiding no funcionó, y eso que aparece en la parte superior. Solicito asistencia para solucionar este problema.
No he podido acceder a mi cuenta de KuCoin durante los últimos dos días porque olvidé mi contraseña de trading y perdí el acceso a mi 2FA. Me he comunicado con el soporte de KuCoin varias veces por correo electrónico, pero desafortunadamente, solo recibo respuestas automáticas genéricas. No puedo re...
No he podido acceder a mi cuenta de Kucoin durante aproximadamente un mes, ya que el código de verificación se envía a mi antiguo número de teléfono. Intenté actualizar mi número de teléfono en el sistema, pero no me permite hacerlo, lo que me impide iniciar sesión en mi cuenta. Tengo activos en mi ...
KuCoin ha aplicado una restricción en mi cuenta y se niega a liberar mis fondos. He estado intentando recuperar mi dinero durante más de un mes, pero aún no me lo han devuelto. Esto es completamente inaceptable. Creo que se deben tomar medidas contra este intercambio y se deben seguir pasos legales....
Recientemente cambié mi número de teléfono y he estado intentando contactar con el soporte de KuCoin, pero el sitio web sigue dando errores. El sistema pide una foto, pero cuando intento subirla, falla. También requiere verificación por SMS, pero como ya no tengo acceso a mi número antiguo, no puedo...
Mi cuenta en KuCoin está actualmente restringida y se niegan a liberar mis fondos. Ha pasado más de un mes y todavía no han levantado la restricción. En serio, ¿qué está tardando tanto? Me siento extremadamente frustrada y completamente perdida. Estoy realmente confundida sobre por qué está sucedien...
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