Como una usuaria que lleva casi veinte años utilizando de forma regular los protectores de la marca Kotex, quiero señalar que en los últimos años he percibido una notable disminución de calidad, especialmente en los productos Kotex Ultra Noche. Antes, los protectores eran más gruesos y ofrecían una protección mucho mejor; sin embargo, recientemente los he encontrado más delgados y ya no brindan la misma absorción. Cuando utilizo el protector nocturno, el flujo se escapa por debajo de la pierna, el protector no muestra la absorción suficiente y constantemente siento humedad. Al correr al lavabo, todo mi cuerpo se moja, aparecen manchas en la cama y en los asientos donde me siento. Incluso al estar al aire libre, mi pantalón se mancha sin que lo note, lo que me resulta muy incómodo tanto desde el punto de vista higiénico como psicológico. He experimentado este problema en cada paquete y en cada uso durante los últimos años. Confiaba tanto en la marca que le di varias oportunidades, pero al cambiar a otra marca conocida comprendí claramente que el problema reside en los protectores Kotex. Estos han arruinado mi ropa y me han dejado en una situación muy difícil cuando estoy fuera. Supongo que podrían solicitarme que envíe los paquetes para su inspección, pero como todos son idénticos, no estoy dispuesta a realizar envíos adicionales. Exijo una explicación y una disculpa sincera. Además, solicito que se mejore urgentemente la absorción y la capacidad de protección del Kotex Ultra Noche, y que se revierta esta degradación del producto. De lo contrario, junto a mi familia dejaremos de comprar Kotex y advertiré a mis contactos para que también eviten la marca.
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