Compresas Kotex Ultra Largo Se Rompen y Dejan Residuos Pegajosos

Soy una consumidora que lleva años usando la marca Kotex con total confianza. Sin embargo, en los dos últimos paquetes de "Kotex Ultra Largo" que adquirí, encontré un serio problema de calidad. Al retirar la compresa de la ropa interior, ésta no mantiene su integridad: se parte en dos, se deshace como polvo y el lado adhesivo queda adherido a la tela, resultando muy difícil de limpiar. Esta situación me resulta incómoda tanto desde el punto de vista higiénico como de confort. Quiero dejar claro que el inconveniente no se limita a un solo paquete; hace unos dos o tres meses compré dos paquetes y el problema se repitió en el que utilicé el mes pasado, y esta semana, en el nuevo paquete que comencé a usar, todas las compresas presentan el mismo defecto. Estoy dispuesta a enviar una de las compresas para su inspección, si fuera necesario. Compré el producto en el supermercado City Gross de Ankara; el paquete que tengo muestra una fecha de caducidad 02.10.2025 y el código cz42 a 21:33:20. Encontrarme con este tipo de falla en una marca que había usado sin incidentes me dejó realmente sorprendida y genera una gran preocupación sobre la fiabilidad del producto. Adjuntaré imágenes del artículo a mi queja para respaldar mi reclamo. Solicito que se realice una investigación urgente, que se me contacte por escrito o por teléfono y que se tomen medidas para reparar el perjuicio que he sufrido.