Como usuaria habitual de los productos Kotex desde hace varios años, recientemente he experimentado un serio problema de calidad con los protectores que adquirí hace aproximadamente uno o dos meses en un supermercado físico de Ankara. Al intentar retirar los protectores de la ropa después del lavado, se desintegran en numerosos fragmentos, lo que hace imposible su uso y genera una gran molestia. Nunca antes había tenido este tipo de inconveniente con la marca, por lo que la situación me ha dejado muy decepcionada y ha minado mi confianza en la fiabilidad del producto. No estoy solicitando compensación económica ni tengo expectativas monetarias, pero sí exijo que se tome en serio esta falla de calidad y se realicen las inspecciones y controles necesarios para evitar que otros consumidores enfrenten el mismo problema. Agradecería una respuesta que demuestre el compromiso de la empresa con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Como usuaria que lleva tiempo utilizando los protectores diarios de la marca Kotex, en los últimos tiempos he experimentado un serio problema de uso con los productos que he adquirido. En particular, en la serie normal de los protectores diarios, la parte adhesiva en la cara inferior es excesivament...
Durante años he utilizado con gusto los pañales Kotex Ultra Largo, pero en los últimos tres o cuatro meses he empezado a enfrentar un serio problema de calidad. En los últimos cuatro paquetes, cada vez que cambio el pañal, este se deshace en pedazos, lo que dificulta su uso y ha minado por completo ...
He utilizado durante mucho tiempo compresas Kotex y hoy me encontré con un serio problema de calidad. Todas las compresas que compré – Ultra Larga, Ultra Noche, Ultra Normal y la versión Normal – presentan un adelgazamiento notable; al abrir el paquete la compresa se desgarra y la capa de algodón sa...
Hace aproximadamente una semana compré unas almohadillas Kotex en la sucursal de Gratis situada en la calle Istiklal, zona Şişhane, y la experiencia ha sido muy decepcionante. En particular, los protectores Kotex que se venden con descuento en Gratis presentan siempre el mismo problema: el adhesivo ...
Estoy muy decepcionada con el producto diario de Kotex que adquirí. Después de usar el protector durante aproximadamente dos o tres horas, el ped se desintegra, su superficie se vuelve pegajosa y la sensación de higiene desaparece por completo. He encontrado este mismo problema en todos los protecto...
Comentarios