Konami MyClub: Error en la compra no resuelto

Compré MyClub 836-831-566, pero aún no lo he recibido. Estaba revisando mi saldo y noté que el pago se había realizado, pero por alguna razón, todavía no lo he recibido. Entonces, estuve revisando la configuración del juego para ver si había alguna compra que no hubiera completado, y adivinen qué? Decía, 'No tienes compras incompletas.' No tengo idea de cómo resolver esto. Me puse en contacto con el soporte de Konami, pero aún no he recibido mi producto. ¿Qué opciones tengo?








