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Sevinç está muy satisfecho/a con el resultado
Resuelto

Recibí producto incorrecto y en mal estado de Knorr, solicito cambio

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Sevinç
19 noviembre 2025 18:54
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Sevinç Mensaje de Agradecimiento
“Gracias por los regalos...”

La semana pasada, compré un frasco de Knorr Eksili Köfte Çorbası en el supermercado A101, pero al abrirlo, en lugar de la sopa, encontré un producto que parecía un guiso de garbanzos. El sabor y el olor del producto eran desagradables, similar a gas, por lo que no pude consumirlo y tuve que desecharlo. Revisé la fecha de caducidad y estaba en orden, además el envase no presentaba ningún daño visible. Me siento perjudicada por esta situación, ya que esperaba recibir la sopa que compré y en buen estado. Solicito el reembolso del importe que pagué (₺) y adjuntaré una fotografía como prueba. Espero una pronta solución a este inconveniente para poder confiar nuevamente en la marca.

Sevinç
Sevinç
30 noviembre 2025 10:17

Gracias por los regalos...

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