Encuentro un Trozo de Plástico en Knorr Sopa de Pollo con Fideos

Hoy, después de comprar la sopa de pollo con fideos de Knorr en la tienda Shock, la preparé siguiendo las instrucciones y, al probarla, descubrí un trozo largo y rígido que parecía una pieza de plástico, similar a un fideo pero con aspecto totalmente artificial. Ese fragmento, que estaba cocido dentro de la sopa, me resultó alarmante tanto por la posible amenaza a mi salud como por la evidente falta de higiene en el proceso de fabricación. A pesar de que la fecha de consumo indicada es 21/11/2027, este incidente ha minado por completo mi confianza en la marca. No se trata de un problema de la tienda Shock, sino de una falla directa en la producción y el control de calidad de Knorr. Solicito una explicación urgente de la empresa, una revisión exhaustiva del proceso productivo y la adopción de medidas que impidan que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Además, aunque he perdido el recibo, exijo el reembolso del importe pagado o una compensación adecuada por este producto defectuoso. Quiero dejar claro que esta experiencia ha dañado gravemente mi confianza en la marca.