Encuentro un Hilo en el Paquete de Knorr Mac & Cheese, Pido Reembolso

Al abrir hoy el paquete de Knorr Mac & Cheese para prepararlo y consumirlo, descubrí con gran sorpresa que dentro del producto había un trozo de hilo. Este hallazgo inesperado me generó una profunda preocupación tanto por la higiene como por la seguridad de mi salud, ya que encontrar un objeto extraño en un alimento listo para consumir es inaceptable. En el envase figura la fecha de caducidad 11/12/2026 y el número de lote 13569, y lo adquirí en un supermercado sin haberlo manipulado antes de abrirlo. Tengo una fotografía que muestra claramente el hilo dentro del producto. Por ello, solicito a Knorr una explicación detallada del incidente, una investigación exhaustiva del problema de higiene, una disculpa formal y una compensación adecuada por el perjuicio sufrido. Además, exijo que se revisen los procesos de producción para evitar que situaciones similares afecten a otras consumidoras.