Producto Knorr con olor a plástico, solicito reembolso de la compra
Compré el producto Knorr Körili Çabuk Noodle en los supermercados Ankamar Ekonomi el pasado sábado 15 de agosto. Al abrir el paquete y preparar la sopa, percibí de inmediato un olor intenso que recordaba al plástico, algo que nunca había experimentado con este tipo de alimentos. El sabor resultó idéntico al olor: una sensación artificial y desagradable que hizo imposible continuar con la comida. Revisé la fecha de caducidad y, a diferencia de lo que podría justificar el problema, el envase mostraba que el producto todavía estaba dentro del plazo de consumo, sin haber expirado. Considero inaceptable que un producto con fecha válida presente un olor y sabor a plástico, lo cual representa un riesgo potencial para la seguridad alimentaria. Por ello, solicito que se me reembolse el importe total de la compra y que se realice una inspección exhaustiva de todos los lotes de esta línea para garantizar que no haya más casos similares. Espero que la empresa tome este asunto con la seriedad que merece, para evitar que otros consumidores enfrenten una situación comparable, y que me proporcionen una respuesta clara y detallada sobre las medidas que se adoptarán.
