El 14 de agosto de 2025 compré en el supermercado Şok de Altıntepe el producto Kellogg's Corn Flakes con chocolate. A pesar de que el envase anunciaba claramente que contenía chocolate, al abrirlo descubrí que no había nada de chocolate en el interior. El paquete estaba sellado, sin haber sido manipulado, y sin embargo el contenido no coincidía con lo que se prometía en la descripción. Esta no es la primera vez que me encuentro con una situación similar; ya había experimentado un problema parecido con otro lote del mismo producto. Intenté ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Kellogg's, pero no logré ser transferido a ningún representante. Por todo lo anterior, solicito el reembolso total del importe que pagué por el producto. Lo adquirí con tarjeta de crédito y, aunque no recuerdo el precio exacto, estaba entre ₺100 y ₺150. Espero una respuesta rápida y una solución satisfactoria a este inconveniente.
El 28 de octubre de 2025 recibí en mi domicilio de Kadıköy, Estambul, una granola Kellogg's sin azúcar, con semillas de girasol, calabaza y pasas, adquirida a través de Migros. Aunque la fecha de caducidad indicaba el 14/05/2026, al abrir el paquete ayer por la noche, encontré un insecto dentro del ...
Todavía no he recibido mi reembolso de ₺749.85 por el producto que devolví debido a su error. El producto era del centro comercial Kartal, alrededor del 24 de marzo de 2023. Es decepcionante pasar por tal descuido de una empresa conocida que dice preocuparse por sus clientes. Simplemente, recibí el ...
Compré hace pocos días en una cadena de supermercados el cereal de maíz con cacao de la marca Kellogg’s, modelo Coco Pops Jumbo. Desde el primer intento de prepararlo, tanto con leche tibia como con leche caliente, el producto se mantuvo increíblemente duro y no se ablandó, sin importar el tiempo qu...
El 4 de abril de 2025, realicé un pedido a nombre de Elif Yıldız en Bath & Body Works con el número de pedido 724NE7741N. El paquete llegó a mi dirección el 7 de abril de 2025. Sin embargo, al abrir el paquete, noté que el producto recibido no era el que había solicitado, sino otro diferente. Me pus...
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