Bolso Kate Spade con muestras no entregado, solicito solución
Realicé una compra en Sephora con el número de pedido 8003250005, adquiriendo productos por un valor de ₺3524, motivada por la promoción de un bolso Kate Spade lleno de muestras como regalo. Sin embargo, al finalizar mi compra, no recibí ninguna información clara sobre condiciones como la disponibilidad limitada, la selección en el carrito o la aparición de una indicación de regalo en el proceso de compra. Considero que la información proporcionada fue insuficiente y me siento perjudicada por la falta de detalles claros sobre cómo obtener el bolso promocional. Como consumidora, esperaba transparencia y orientación adecuada durante la compra. Solicito que se me entregue el bolso Kate Spade con muestras, tal como se promocionó, ya que fue el motivo principal de mi compra y confío en que la empresa atenderá mi solicitud.
