Compré la limpiadora a vapor Karcher SC4 en su tienda en línea. Desafortunadamente, las cosas se complicaron cuando no solo me hicieron esperar dos días, sino que también afirmaron que no tenían stock. Además de cancelar mi pedido sin previo aviso, inesperadamente aumentaron el precio antes de volver a listar el producto. Como lo declaro aquí, no puedo en buena conciencia recomendar Karcher Turquía a nadie. Los clasifico por debajo de los negocios competidores en su campo, nadie puede culparme por eso, ¿verdad? No proporcionaron lo que había solicitado de manera oportuna, y ahora están siendo inescrupulosos y poco éticos al intentar manipular la situación al aumentar el precio y volver a listar el artículo para la venta. Su comportamiento demuestra una indiferencia hacia las necesidades de los clientes y una falta de voluntad para proporcionar un servicio satisfactorio. Compré algo de Karcher Turquía por primera vez, obviamente, esta será mi última publicación. No voy a perder más tiempo ni energía en una empresa que claramente no se preocupa por hacer felices a sus clientes.
Compré un limpiador a vapor Karcher SC4 en la tienda Karcher Turkey a través de la aplicación N11 el 3 de noviembre de 2023. La fecha de envío más reciente planificada era el 11 de julio de 2023. No recibí ninguna notificación. Vi en la aplicación N11 que mi pedido iba a retrasarse. Pregunté a la ti...
Compré el limpiador a vapor Karcher SC 4 del vendedor Karcher Turkey en Hepsiburada. El vendedor baja el precio durante las ventas de noviembre, pero luego no entrega el producto. He notado que muchas personas se quejan de lo mismo en varios lugares. Compré el producto por ₺7,759.20, aunque original...
Compré una máquina de vapor en la tienda en línea de Karcher Turquía el 22.04.2024, pero no ha sido enviada incluso después de casi un mes. Adjunto los registros de llamadas como referencia visual. Hoy, soporté una espera de una hora para llamar al servicio de atención al cliente. Cuando finalmente ...
Las relaciones con el cliente y el servicio de Karcher Turkey han sido una pesadilla para mí. He intentado llamarlos unas 50 veces al día, pero nadie contesta. He enviado correos electrónicos, pero no han respondido. Me vendieron un producto defectuoso que llegó en mal estado. A pesar de que lo llev...
Compré una máquina limpiadora de ventanas de la marca Karcher, pero dejó de funcionar después de solo uno o dos usos debido a un problema de carga. En junio, contacté al servicio al cliente y envié el producto para su reparación. No fue hasta que llamé en agosto que comenzaron el proceso. Tuve que e...
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