Si tu verificación de identidad en Kalshi sigue pendiente, normalmente se debe a que la documentación está siendo revisada o a que se requiere información adicional. Revisa tu correo y tu cuenta para comprobar si te solicitaron nuevos documentos.
• Revisa:
• que tu documento de identidad esté vigente
• que el nombre coincida con el de tu cuenta
• que las fotos sean nítidas y completas
• si recibiste solicitudes adicionales por correo
Haz capturas donde se vea:
• el estado de la verificación
• cualquier mensaje de error
• los documentos enviados (sin exponer datos sensibles)
Contacta al soporte de Kalshi mediante el chat de la plataforma o escribiendo a [email protected] desde el correo asociado a tu cuenta.
Solicita específicamente:
• estado actual de la verificación
• si necesitan documentación adicional
• revisión manual de tu caso
• plazo estimado para completar el proceso
No envíes el mismo documento varias veces salvo que el soporte lo solicite, ya que esto puede retrasar la revisión.
¡Tu experiencia importa! Comparte tus ideas para ayudar a otros que enfrenten desafíos similares en Xolvie.
