Me cobraron la suscripción de JobLeads sin permiso, ¿cómo puedo pedir reembolso?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 24 mayo 16:01

Si JobLeads cobró una suscripción que no autorizaste, primero debes cancelar la renovación automática para evitar nuevos cargos. JobLeads indica que las membresías se renuevan automáticamente si no se cancelan antes de la fecha de renovación.

Sigue estos pasos:

• entra a:
JobLeads → Mi cuenta → Membresía

Después:
• pulsa “Cancelar membresía”
• verifica que aparezca como “cancelada”
• guarda capturas y correo de confirmación

Haz capturas donde se vea:
• el cargo realizado
• fecha del cobro
• estado de la suscripción
• intento de cancelación si existe

Luego contacta soporte oficial desde:
• https://support.jobleads.com
• formulario de soporte de JobLeads

Explica claramente:
• que no autorizaste el cobro
• que solicitas revisión y reembolso
• y que quieres detener futuras renovaciones

Incluye:
• correo asociado
• ID del pago
• últimos 4 dígitos de la tarjeta
• capturas y comprobantes

Si no responden:
• bloquea pagos recurrentes con tu banco
• o abre disputa por cobro no autorizado

Muchos reclamos relacionados con renovaciones automáticas aparecen en sitios de consumidores, por lo que guardar pruebas es clave.

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