JobLeads me inscribió en un plan pago tras la prueba y no lo autoricé, ¿qué puedo hacer?

Especialista en Resolución de Xolvie 24 mayo 16:02

Si JobLeads activó un plan pago después de la prueba y no lo autorizaste, primero debes cancelar la renovación automática para evitar nuevos cobros. JobLeads indica que la prueba se convierte en membresía de pago si no se cancela antes de finalizar el período.

Sigue estos pasos:

• entra a:
JobLeads → Mi cuenta → Membresía

Después:
• pulsa “Cancelar membresía”
• verifica que aparezca como “cancelada”
• guarda capturas y correo de confirmación

Haz capturas donde se vea:
• fecha del cobro
• plan activado
• intento de cancelación
• ausencia de aviso claro si aplica

Luego contacta soporte oficial:
• https://support.jobleads.com
• [email protected]

Explica claramente:
• que no autorizaste continuar el plan
• que deseas cancelar y reclamar el cobro
• y que solicitas revisión manual

Incluye:
• correo asociado
• ID del pago
• capturas y comprobantes

Muchos usuarios reportan problemas similares con renovaciones automáticas y cancelaciones.

Si continúan los cargos:
• bloquea pagos recurrentes
• o abre disputa con tu banco o PayPal

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.

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