Solicito reembolso inmediato por cobro duplicado de Jobescape

El día 23 de marzo Jobescape realizó un cobro duplicado a mi tarjeta de crédito por un monto de 58 dólares. No autoricé este doble cargo y se trata claramente de un error en su sistema de cobros. Me he intentado comunicar con el soporte o atención al cliente de Jobescape, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta, lo que agrava aún más la situación ya que el dinero sigue retenido sin justificación. Solicito de manera clara y expresa el reembolso inmediato del cobro duplicado a la misma tarjeta con la que se realizó el pago, así como una confirmación por escrito una vez efectuado el reembolso.