En el pago, Jobescape me cobró dos veces, ¿cómo puedo pedir reembolso del duplicado?

Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 25 febrero 22:04

Si Jobescape te cobró dos veces en el pago, puedes pedir reembolso del duplicado así;

• Revisa en tu cuenta si el pedido aparece una sola vez
• Verifica en tu banco si uno de los cargos está “pendiente” (retención)
• Guarda capturas del extracto con ambos movimientos
• Anota fecha, importe y método de pago usado

Contacta con soporte oficial de Jobescape;

• Entra a tu cuenta y usa el formulario de ayuda / soporte
• Indica que existe cargo duplicado
• Adjunta capturas del banco y del detalle del pedido

Solicita que;

• Confirmen si uno de los cargos es retención temporal
• Verifiquen error en procesamiento del pago
• Reembolsen el importe duplicado al medio original
• Te asignen número de caso
• Indiquen plazo concreto de devolución

Si no responden o el cargo sigue confirmado;

• Reitera el reclamo citando tu número de caso
• Conserva todo el historial como respaldo
• Consulta con tu banco sobre posible disputa por “cobro duplicado”

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