Me apareció un cargo de IQScore.ME tras cancelar, ¿cómo puedo abordar esto?

Si IQScore.ME te cobró después de cancelar, puede deberse a cancelación incompleta, cobro ya procesado o suscripción aún activa en el sistema. Puedes abordarlo así:

Primero, verifica tu situación;

• Confirma si tienes correo de cancelación
• Revisa la fecha en que cancelaste vs. la fecha del cobro
• Comprueba si la suscripción sigue activa

Posibles causas;

• Cancelaste después del ciclo de facturación
• La cancelación no se completó correctamente
• El cobro ya estaba en proceso antes de cancelar

Reúne evidencia;

• Captura del cargo en tu tarjeta
• Confirmación de cancelación
• Historial de pagos y fechas

Contacta con IQScore.ME;

• Explica que cancelaste pero igual se realizó el cobro
• Adjunta toda la evidencia

Pídeles que;

• Verifiquen la fecha real de cancelación
• Expliquen por qué se cobró igualmente
• Realicen el reembolso del cargo indebido
• Confirmen la cancelación definitiva

Si no responden o rechazan;

• Solicita escalado del caso
• Contacta tu banco para bloquear pagos recurrentes
• Inicia una disputa (chargeback)

Importante: si no hubo consentimiento claro o el servicio no se prestó, puedes reclamar la devolución

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie; consultar o reclamar allí es gratis y rápido.