Si el portal de baja de IQScore.ME no reconoce tu correo, es un problema bastante común: muchas veces la suscripción está vinculada a otro email o directamente a tu tarjeta, no al que crees.
Puedes cancelarla igual así:
Primero, prueba alternativas de acceso;
• Intenta con otros correos que uses (incluyendo Apple/Google)
• Revisa si tienes un correo de confirmación antiguo
• Busca en tu banco el cargo para ver cómo aparece el concepto
Importante: el sistema solo cancela si el correo coincide exactamente con el registro
Si no funciona;
• Contacta directamente a soporte: [email protected]
• Explica que el portal no reconoce tu email
Incluye en tu mensaje;
• Correos que crees haber usado
• Fecha y monto del cargo
• Últimos 4 dígitos de la tarjeta
Esto es clave: soporte suele pedir datos de pago cuando no encuentra la cuenta por email
Pídeles que;
• Localicen tu suscripción manualmente
• La cancelen inmediatamente
• Bloqueen futuros cobros
• Confirmen la baja por escrito
Si no responden o no lo solucionan;
• Contacta tu banco para bloquear pagos recurrentes
• Inicia una disputa del cargo
Si te has enfrentado a un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie; consultar o reclamar allí es gratis y rápido y puede ayudar a otros usuarios.
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