Cobros recurrentes en IQScore.me tras pago inicial, pido reembolso y dar de baja

Contraté un servicio en IQScore.me únicamente para obtener un dato puntual que costaba 1 dólar. Sin embargo, después de ese pago inicial comenzaron a llegarme cargos recurrentes de 14 dólares cada 7 días, los cuales yo no autoricé como suscripción ni como algún tipo de membresía. Hasta el momento, me han realizado dos cobros de 14 dólares, el 9 de abril y el 16 de abril de este año. Al detectar estos cargos, intenté dar de baja la suscripción a través de la propia página de IQScore.me, ingresando el correo con el que está asociado el pago, pero el sistema indica que enviará un código de verificación y ese código nunca llega, por lo que no puedo completar la cancelación por mi cuenta. Me comuniqué también con mi banco y me informan que debo cancelar directamente la suscripción con IQScore.me, ya que de lo contrario podrían seguir generándose nuevos cobros sin mi consentimiento. Yo no he utilizado el servicio como una membresía continua; mi intención era solo pagar el 1 dólar por el dato específico y nada más. Por todo lo anterior, solicito que se cancele de forma inmediata y definitiva cualquier suscripción activa vinculada a mi correo y a mi método de pago, y que se me reembolsen los dos cargos de 14 dólares realizados el 9 y el 16 de abril, ya que no he usado el servicio como suscripción ni di mi consentimiento informado para estos cobros periódicos.