iPhone 17 Pro con fallos, mancha en cámara 0.5 y batería defectuosa
Compré mi iPhone 17 Pro de Apple en el Apple Store hace aproximadamente un mes. Desde el primer día he experimentado un problema serio con la cámara. Cuando utilizo el modo 0.5, aparece una mancha constante y visible que arruina la calidad de las fotos, haciendo que el uso del dispositivo sea prácticamente imposible. Esta situación me ha generado una gran decepción respecto al rendimiento de la cámara. Además, la batería se agota muy rápidamente; incluso con una carga completa debo volver a cargarlo en poco tiempo. Ambos inconvenientes han persistido desde que recibí el teléfono. Al contactar al servicio de atención al cliente me indicaron que enviara el dispositivo para su revisión, pero considero inaceptable que un producto tan nuevo y bajo garantía presente estos fallos. El número de factura/pedido es w1429415024. Tengo toda la documentación que acredita que el producto está dentro del periodo de garantía. Por todo lo anterior solicito el cambio del iPhone o la devolución del importe pagado.
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