Intento de cobro tras test de IQ, solicito la baja de datos a Innerly
Quiero presentar un reclamo contra Innerly por un intento de cobro que considero engañoso, relacionado con un test de coeficiente intelectual que realicé hoy a través de un anuncio en Facebook. En la oferta que vi se indicaba claramente que el test tenía un coste de 0,99 €, y por eso acepté continuar, sin que yo recuerde en ningún momento que se mencionara una suscripción ni un cargo adicional de 39,99 €. Tras completar el test, Innerly intentó cargar en mi cuenta un pago de 39,99 €, del que no había sido correctamente informado. Afortunadamente el banco rechazó el cargo por falta de fondos, pero el intento de cobro está registrado y mi tarjeta ha quedado vinculada a Innerly sin que yo lo desee. Desde mi banco me indican que no pueden hacer nada más porque los datos de mi tarjeta han quedado registrados automáticamente con Innerly. En mi caso, yo acepté únicamente un pago de 0,99 € y no autoricé ningún otro importe ni una suscripción, por lo que considero esta práctica poco transparente. Solicito que Innerly cancele por completo cualquier suscripción o servicio asociado a mi tarjeta, elimine mis datos de pago de su sistema y garantice por escrito que no realizará ningún cargo presente ni futuro de 39,99 € ni de ninguna otra cantidad sin mi autorización expresa.
He presentado un reclamo contra Innerly porque intentaron cobrarme 39,99 € sin informarme, solo acepté 0,99 €. Aún sigo viendo cobros diarios y no he recibido respuesta ni se ha cancelado la suscripción ni eliminado mis datos de pago.





