Innerly realizó un cobro no autorizado, solicito bloqueo y reembolso
El día 1/7/26 recibí en mi tarjeta un cargo de 37,46 dólares de la web Innerly que nunca autoricé. Días antes solo había pagado un test de muy bajo precio de 0,89 dólares, cuyo resultado nunca me enviaron y para el cual en ningún momento acepté ni activé una suscripción, por lo que considero que el cobro posterior es totalmente ilegítimo y configura una estafa o fraude. Ante esta situación realicé todas las denuncias posibles. Me comuniqué con Visa, donde se generó el reclamo número 20684***, pero no me permiten desconocer la compra ni avanzan con una investigación sobre el comercio. En Banco Galicia ni siquiera aceptan tomar el reclamo ni entregarme un número de gestión, desentendiéndose del problema pese a ser la entidad emisora de la tarjeta. También realicé una denuncia en delitos cibernéticos para dejar constancia de lo ocurrido y advertir sobre este sitio. Desde el correo de soporte de Innerly se niegan a brindarme una solución y, además, no es posible loguearse en la página para revisar o dar de baja ningún tipo de servicio, lo que refuerza mi impresión de que se trata de un esquema fraudulento. Me preocupa que, pese a las denuncias, este comercio pueda seguir operando y cobrando montos no autorizados a otros usuarios, sin que los organismos ni las entidades intervinientes realicen una investigación seria. Solicito que se proceda a un bloqueo definitivo de cualquier operación futura relacionada con Innerly en mi tarjeta y que, luego de la correspondiente investigación, se me reintegre el importe cobrado de manera no autorizada. También pido que se analice el funcionamiento de este comercio para evitar que otras personas sufran el mismo perjuicio.
