Ininal Card error de "usuario no activo"

Transferí algo de dinero a mi cuenta de Ininal desde otra cuenta, y ahora estoy recibiendo un error de "usuario no activo". Estoy realmente frustrado porque mi problema aún no ha sido solucionado y realmente necesito que se elimine la restricción en mi cuenta para poder acceder a mi dinero lo antes posible. ¿Podrían por favor abordar este problema lo antes posible?



