InfoJobs Premium sin ventajas, solicito cancelación y reembolso

Me suscribí a la versión Premium de InfoJobs ya que no lograba conseguir ningún avance, pero resulta ser que tampoco hay mucha diferencia al usar Premium. Es muy difícil conseguir entrevistas, las empresas no responden ni te avisan nada acerca de los seguimientos. Creía que con Premium sería diferente pero no lo es, así que quiero cancelar mi suscripción pero no puedo. Necesito su ayuda para hacerlo y también exijo reembolso ya que como cliente no estoy satisfecho.