Infinix Hot 50 con Problema de Sensibilidad Táctil, Solicito Actualización

Compré mi teléfono Infinix Hot 50 hace varios meses en la tienda Teknosa de Estambul. Desde el primer día he notado que la pantalla no reconoce con precisión los toques muy ligeros ni los pequeños movimientos de giro, lo que afecta gravemente mi experiencia al jugar títulos en primera persona que requieren una respuesta rápida y exacta. Los gestos micro‑táctiles simplemente no se registran, y esto no parece deberse a un defecto físico del hardware, sino más bien a una falta de optimización del software. Por ello, solicito que se publique una actualización que mejore la sensibilidad táctil y permita la detección de esos movimientos diminutos. Además, me gustaría que la empresa se pusiera en contacto conmigo mediante mensajes para informarme sobre los pasos que se tomarán y el calendario de la solución. Agradezco de antemano cualquier respuesta y la atención a este problema.