El 9 de mayo, realicé un viaje en la ciudad de Panamá utilizando la aplicación inDrive. El costo del trayecto fue de 7,80 dólares, pero le entregué al conductor 20 dólares en efectivo. Sin embargo, el conductor, que manejaba un Hyundai Atos gris con matrícula EB7575 y cuyo nombre aparece como e***, se alejó rápidamente sin darme el cambio de 12,20 dólares que me correspondía. Después del incidente, intenté contactar al soporte tanto a través de la aplicación como por correo electrónico, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta por parte del equipo de atención al cliente. Como usuaria, solicito que se me reembolse el monto de 12,20 dólares que no me fue devuelto. Espero una pronta solución a este inconveniente, ya que confío en la seriedad de la plataforma y deseo seguir utilizándola en el futuro.
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