Si iLovePDF te hizo un cargo sin tu permiso y quieres obtener la devolución del dinero;
• Revisa en tu banco si el cargo aparece como confirmado o solo como pendiente
• Verifica si hay alguna suscripción activa en Cuenta → Suscripción / Facturación
• Confirma que no usaste prueba gratuita con renovación automática
• Guarda capturas del cargo indebido y del estado de tu cuenta
Actúa de inmediato;
• Si hay suscripción activa, cancélala desde tu perfil
• Cambia tu contraseña por seguridad si sospechas uso no autorizado
Contacta con soporte oficial de iLovePDF;
• Entra al formulario de ayuda / contacto desde su sitio web
• Indica tu correo registrado y la fecha del cargo
• Adjunta capturas del movimiento en tu banco
• Explica que el cargo fue no autorizado
Solicita que;
• Confirmen el origen del cobro
• Verifiquen si fue un error del sistema o uso indebido
• Procesen reembolso al mismo medio de pago
• Cancelan cualquier renovación futura
• Te asignen número de caso y plazo concreto de respuesta
• Confirmen por escrito que no habrá nuevos cargos
Si no responden o rechazan sin justificación;
• Reitera el reclamo citando tu solicitud anterior
• Conserva todo el historial como respaldo
• Consulta con tu banco sobre disputa por “cargo no autorizado”
Si has pasado por algo parecido, compartir tu caso en Xolvie es gratis y rápido y puede ayudarte a encontrar orientación útil o apoyo de otros usuarios.


