El mes pasado, compré un mantel individual de mimbre de IKEA y, para mi sorpresa, en tan solo unas pocas semanas de uso, comenzaron a aparecer insectos y manchas similares al moho en el producto. Revisé la fecha de compra y fue el 18 de abril, así que ni siquiera ha pasado un mes desde que lo adquirí. Vivo sola y siempre cuido mucho la limpieza de mis pertenencias, por lo que me resulta incomprensible que algo así suceda tan rápido, especialmente considerando el precio que pagué (₺). Esperaba una mayor calidad y durabilidad de un producto de esta marca. Solicito que se atienda mi caso lo antes posible, ya que me preocupa la higiene y la seguridad de los productos que utilizo en mi hogar. Agradecería una pronta solución por parte de IKEA.
Siempre he admirado los muebles de hogar elegantes y a precios razonables de IKEA. Sin embargo, mi reciente experiencia con una manta de IKEA me ha dejado muy decepcionada. IKEA me atrajo con sus colores vibrantes y patrones de tela atractivos, así que compré una manta encantadora. Parecía ser la ad...
El 18 de septiembre de 2023, compré muebles en IKEA y solicité el servicio de montaje, el cual cancelé el 21 de septiembre de 2023. Sin embargo, desde esa fecha no he recibido el reembolso por la tarifa de montaje. He contactado al servicio al cliente varias veces e incluso he visitado la tienda, pe...
Hice esta queja en mi país, pero no obtuve resultados. Con la esperanza de que la gestión global pueda ayudarme, la comparto aquí. Compré un producto de IKEA hace exactamente una semana. Al abrir el producto en casa, me di cuenta de que faltaban los tornillos de montaje, así que contacté con el serv...
El 12 de mayo de 2025, compré una cama individual Songesand de 160x200 en la tienda IKEA Kartal. Al comenzar a armarla recientemente, noté que faltaba una de las piezas esenciales para el montaje. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de IKEA, pero me informaron que no podían ayudarme ...
Compré un conjunto de literas para mis hijos de IKEA. Había una parte doblada en uno de los conjuntos que compré. Solo vimos el daño en esta parte después de completar la instalación. Informamos de la situación a la tienda IKEA de Adana. Se dirigió al experto. El experto que vino declaró que, dado q...
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