Intento fallido de reservar cita para visa en iData, sistema no responde

Desde hace aproximadamente un año, he estado intentando conseguir una cita para la visa italiana. Cada vez que el sistema se habilita, la página web deja de funcionar en los primeros cinco minutos y, a pesar de mis constantes intentos, en menos de una hora todas las citas ya están ocupadas. He probado acceder desde diferentes navegadores y computadoras, pero el resultado siempre es el mismo. Me da la impresión de que este sistema está diseñado para beneficiar a intermediarios que cobran dinero por conseguir citas, lo cual considero injusto. Solicito a las autoridades competentes que tomen cartas en el asunto y mejoren el sistema de citas para que todas las personas tengan igualdad de oportunidades para obtener su cita sin tener que recurrir a terceros ni pagar sumas adicionales. Esta situación me causa mucha frustración y espero una pronta solución.