Errores en el sistema de citas de iData impiden gestionar visas

Durante meses, he intentado repetidamente acceder al sistema de citas de iData para gestionar mis trámites de visa, pero siempre recibo los mismos errores, sin importar la hora del día o la frecuencia con la que lo intente. A lo largo de los años, he manejado personalmente todos mis procesos de visa, incluyendo la preparación y presentación de documentos, sin necesidad de intermediarios. Sin embargo, desde enero, cada vez que intento obtener una cita, el sistema me muestra errores y no me permite avanzar. Incluso en las raras ocasiones en que consigo llegar a una etapa avanzada, el sistema termina arrojando un mensaje que indica que no se puede completar el proceso, haciendo que todo mi esfuerzo sea en vano. Me resulta incomprensible cómo las agencias pueden obtener citas fácilmente, mientras que yo, como usuaria con experiencia, no puedo lograrlo. Solicito que se resuelvan estos problemas técnicos lo antes posible o, si ya no es posible que las personas gestionen sus citas de forma individual, agradecería recibir información clara al respecto.