No puedo reservar cita online para visado turístico en iData Italia

Intenté solicitar una visa turística para Italia a través del sitio web idata.com.tr, pero el proceso de reserva de cita online resultó ser extremadamente complicado y frustrante. El sistema solo abre en horarios específicos y, el 13 de marzo de 2025, cuando finalmente estuvo disponible, la página web funcionaba tan lentamente que tuve que esperar varios minutos en cada paso. Pasé más de 4 horas intentando conseguir una cita, pero no lo logré. El sistema parece estar configurado para dificultar la obtención de citas. Por ejemplo, después de seleccionar la fecha, aparece un mensaje de 'error - Error del servidor. Por favor, intente avanzar nuevamente', lo que obliga a volver al inicio y rellenar todos los datos otra vez. Además, el tiempo para completar el proceso es limitado a 20 minutos, pero debido a los constantes problemas técnicos, ese tiempo se agota rápidamente y hay que empezar de nuevo. El código de verificación por correo electrónico llega tarde y solo se dispone de 30 segundos para ingresarlo. Incluso cuando se introduce correctamente, el sistema a veces indica que es incorrecto. El código por SMS también llega con retraso. Tras más de 30 intentos, cuando finalmente logré llegar al pago, apareció el mensaje 'No podemos procesar su solicitud, intente más tarde'. Al volver a intentarlo, ya no había citas disponibles y tendré que esperar un mes más. Además, la empresa Idata parece priorizar que utilicemos su servicio 'Premium Lounge', por el cual hay que pagar un importe adicional, en vez de facilitar el acceso al servicio estándar. Todo esto me resultó muy decepcionante y poco profesional.