Me cobran en mi tarjeta sin mi consentimiento en Hypnozio
El 16 de octubre de 2025, después de suscribirme a una prueba de una semana en el sitio web oficial de Hypnozio con mi tarjeta de crédito, se realizó un cargo automático de 1.700 ₺ sin mi autorización ni mi consentimiento. A pesar de que yo no deseaba que la suscripción continuara, el importe se debitó sin que recibiera ninguna notificación previa. En respuesta a este problema, envié un correo electrónico a la dirección s***@gmail.com.tr al servicio de atención al cliente de hypnozio.com, pero me informaron que su sistema funciona de esa manera y que no pueden efectuar reembolsos. Rechazo firmemente que se haya extraído dinero de mi tarjeta sin que yo lo haya aprobado. El 6 de octubre de 2025, autoricé un pago de 289,19 ₺ para un programa de siete días, pero una semana después se realizó el cargo no autorizado de 1.700 ₺. Exijo la devolución inmediata de esa cantidad. Si no recibo el reembolso en el plazo más breve posible, me veré obligada a iniciar acciones legales para proteger mis derechos como consumidora.
