Cargo no autorizado de myIQ tras prueba gratuita, pido reembolso
El 5 de noviembre descubrí que MyIQ había retirado de mi tarjeta de crédito la cantidad de 737,78 ₺, a pesar de que nunca había iniciado ninguna suscripción. Aproximadamente hace seis meses realicé una prueba única y guardé los datos de mi tarjeta en el sistema, pero nunca activé ningún plan ni acepté cargos recurrentes. En aquel momento se indicó que el cargo sería único; sin embargo, después de transcurridos seis meses, se realizó un débito sin mi autorización, lo que me ha causado un perjuicio económico. He enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente solicitando una explicación, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Por este motivo, exijo que el importe cobrado sin mi consentimiento sea devuelto íntegramente a mi cuenta lo antes posible.
