Problema con la campaña de reemplazo de batería del Huawei Mate20 Pro

Poseo un teléfono Huawei Mate20 Pro comprado en 2019. Quiero participar en la campaña de reemplazo de batería de Huawei en su sitio web. Aunque la campaña cubre dispositivos internacionales, cuando intento adquirir la campaña de reemplazo de batería, encuentro una advertencia que dice "no se pueden comprar servicios extendidos para su dispositivo". Por favor, resuelvan este problema o error. Esta campaña es crucial para mantener la longevidad y el rendimiento de mi teléfono. Insto a Huawei a asegurar que todos los clientes, independientemente del origen de su dispositivo, tengan acceso a servicios esenciales como los reemplazos de batería. Es decepcionante enfrentar barreras al intentar participar en un programa destinado a mejorar la funcionalidad del dispositivo y la satisfacción del usuario.










