Mi reloj Huawei GT3 Pro con correa de titanio, que aún está en garantía, ha sido utilizado con cuidado durante 7 meses. Pagué un precio premium por este producto, especialmente por la correa de titanio. Sin embargo, durante este tiempo, una pequeña pieza, que es una parte crucial de la correa, se desprendió por sí sola y no pude localizarla. Me alivia que no haya causado que el reloj se cayera y se rompiera. Dado que el producto está dentro del período de garantía, lo llevé a una tienda de Teknosa para que lo repararan. Para mi sorpresa, el servicio me informó que el problema de la correa no estaba cubierto por la garantía y me ofrecieron reemplazarla por ₺4250. Esta situación me dejó preguntándome por qué pagué un precio tan alto por el reloj y la supuesta correa premium. He tenido múltiples discusiones con el servicio al cliente de Huawei, pero el resultado sigue siendo el mismo: no respaldan sus productos. He adjuntado fotos de mi correa como evidencia. Como consumidor, no debería tener que lidiar con tal defecto en un producto que compré. Lamento profundamente esta compra, y es irrazonable esperar que los clientes paguen extra por piezas que se desprenden espontáneamente.
Adquirí mi reloj inteligente Huawei GT4 en 2024 y, lamentablemente, he tenido que enviarlo al servicio técnico dos veces. En la primera ocasión, reemplazaron la placa base, y en la segunda, cambiaron la pantalla. Sin embargo, al recibir el reloj tras la segunda reparación, noté que el broche de la c...
Llevé mi dispositivo Huawei GT 3 Elite a reparar y el costo del servicio ascendió a ₺5454. Con solo agregar ₺2000 más, podría haber comprado un reloj nuevo. Además, la garantía de la pieza es solo de seis meses. Esta ha sido una experiencia dolorosa para mí. Quería compartir el problema que he tenid...
Compramos 2 smartwatches Huawei Gt 3 Pro con correa de titanio en la tienda Teknosa. La razón principal por la que preferimos este reloj fue su vidrio resistente a los arañazos. Al configurar el reloj en casa, descubrimos que no tiene una función de guía y que solo se pueden agregar 10 personas a lo...
Compré un smartwatch Huawei Watch GT3 Elegant para mi esposa, pero resultó ser demasiado frágil y sensible para usarlo como un reloj de pulsera regular. Dejó de funcionar en muy poco tiempo. Sin embargo, el servicio autorizado dijo que era un 'error del usuario' porque el reloj tenía una pequeña gri...
Recientemente compré el Huawei Watch GT3 Pro, y la correa de silicona me causó irritación y abrasión en la piel. Es la primera vez que una correa de reloj me causa tanto dolor. Si hubiera sabido que acumularía alérgenos y bacterias, habría elegido la correa de Titanio, a pesar de la diferencia de pr...
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