HP Victus 16 Portátil Pixel Muerto No Cubierto por Garantía

Hay un píxel muerto en mi modelo HP Victus 16. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me informaron que no está cubierto por la garantía porque solo hay un píxel muerto. Por lo tanto, no pueden tomar ninguna acción. Estoy realmente sorprendido de encontrarme con un problema así en un dispositivo nuevo, y estoy muy decepcionado de que no se haya resuelto el problema. Es algo que una gran empresa como HP no debería hacer, y me siento muy apenado por ello. Además, está afectando significativamente mi uso porque soy bastante obsesivo con estas cosas.