No puedo ingresar a HotMiniDrama y se bloquea la pantalla de verificación

Intenté iniciar sesión en la plataforma Hotminidrama varias veces desde ayer por la tarde. En el campo que dice Account introduje mi nombre de usuario y en el campo full name escribí mi nombre y apellido para intentar acceder. Sin embargo, en cada intento solo aparece en la pantalla el mensaje “verificando cuenta” y, a pesar de esperar mucho tiempo, el sistema no avanza y no puedo acceder a mi cuenta. No se me solicita ningún correo electrónico, teléfono ni número, pero la verificación se queda estancada. Además, no he encontrado ningún número de atención al cliente ni contacto dentro o fuera de la plataforma, por lo que no puedo comunicar el problema a nadie. Solicito a Hotminidrama que investigue este problema de acceso, que habilite mi cuenta correctamente y que realice las correcciones necesarias para que pueda entrar sin inconvenientes.