HotMiniDrama, demora en acreditación de saldo, solicito liberar fondos

Quiero denunciar a la aplicación HotMiniDrama, una app de novelas que supuestamente paga por ver capítulos. En mi cuenta tengo acumulados 524 USD y desde el 31/07/26 mi solicitud de retiro aparece únicamente como “verificando”, sin que se complete el pago ni se acredite el dinero. Han pasado ya varios meses y el estado no cambia, por lo que considero que se trata de una situación muy sospechosa y me siento engañado, ya que la app promete que se puede cobrar el saldo acumulado y en mi caso no lo están permitiendo. Envié un correo al soporte de la aplicación para pedir una solución y hasta ahora no he recibido ninguna respuesta, ni explicación ni ayuda de ningún tipo. Solicito que se procese de inmediato mi retiro por el monto total de 524 USD o, en su defecto, que me den una respuesta clara y una solución concreta sobre mi dinero, ya que de lo contrario esta situación se asemeja a una estafa hacia los usuarios.