Problemas de desconexión de chats en Hotmegle, necesito solución

Últimamente estoy teniendo un problema constante en Hotmegle, empiezo el chat sin problemas pero luego de 10 minutos se desconecta del chat, llamada, etc. Esto como he dicho se está repitiendo y se me hace imposible disfrutar de la aplicación. Quisiera saber si es un problema mío, de internet o de la app en sí. Por favor, solicito que me ayuden con este inconveniente lo antes posible ya que soy fiel usuario y me gustaría seguir disfrutando. Además no me gustaría perder mis contactos.