Estoy escribiendo para expresar mi descontento con el servicio de hosting que adquirí en su sitio web. He estado enfrentando problemas con mi host durante las últimas tres semanas y, a pesar de múltiples intentos de contactar a su equipo de soporte en vivo, no he recibido una resolución satisfactoria. Los problemas constantes con mi host han dificultado enormemente mis actividades en línea y han causado una cantidad significativa de estrés y frustración. He estado confiando en su equipo de soporte en vivo para obtener ayuda, pero en lugar de resolver el problema, solo he recibido promesas vacías y distracciones. Para empeorar las cosas, a partir del 18 de enero de 2023, mi período de devolución ha expirado y el problema aún persiste. Cuando solicité un reembolso, me informaron que ya no era posible, ya que el período de devolución había expirado. Esta respuesta es inaceptable y va en contra de los principios básicos de protección al consumidor. Estoy escribiendo para exigir que se respeten mis derechos y que reciba un reembolso completo por el servicio de hosting que compré en su sitio web. Creo que tengo derecho a recibir un producto que funcione como se anuncia, y en este caso, eso no ha sido así. Espero que Hostinger tome este asunto en serio y lo resuelva de manera oportuna y satisfactoria. Su empresa tiene una reputación que mantener, y espero que esta experiencia no me desanime a mí ni a otros de usar sus servicios en el futuro.
El 28 de diciembre adquirí un dominio y un servicio de hosting en Hostinger, pero no quedé satisfecho con el servicio ofrecido. Por esa razón, decidí devolver el producto. En cuanto realicé la solicitud de reembolso, mi sitio web fue desactivado de inmediato, lo que indica que la devolución fue proc...
Realicé el proceso de renovación de un dominio con Hostinger y el pago se descontó correctamente de mi tarjeta de crédito. También recibí la factura correspondiente y todo parecía estar en orden. Sin embargo, Hostinger afirma que no han recibido el pago y por eso no han renovado mi dominio. Tengo la...
Compré un hosting y un dominio de Hostinger el 14 de mayo de 2024. Dijeron que recibiría un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra, pero aún no me han devuelto el dinero. Ni siquiera ofrecen una forma de recuperar tu dinero. No podemos conectarnos al soporte de chat en vivo para pre...
Escribo para expresar mi extrema insatisfacción y frustración con respecto a la cancelación de mi reserva en su sitio web el 11 de junio y el posterior retraso en recibir un reembolso. Esta experiencia me ha dejado completamente decepcionado con su servicio y me ha obligado a compartir mis quejas co...
He solicitado un reembolso a Hostinger y quiero expresar mi experiencia detalladamente. Cuando se trata de recibir pagos, Hostinger sabe cobrarme en un plazo de 7 a 15 días sin ningún problema. Sin embargo, cuando solicito la devolución de mi dinero, el proceso se retrasa y no recibo el reembolso en...
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