Me temo que solo han pasado unos seis a ocho meses desde que compré un horno integrado Hoover. Desafortunadamente, poco después de adquirir el electrodoméstico y usarlo durante algunas semanas, comenzó a apagarse inesperadamente durante sesiones de cocción más largas. He estado haciendo solicitudes de servicio repetidas con atención al cliente durante los últimos dos o tres meses, pero desafortunadamente, nadie se ha molestado en ponerse en contacto conmigo o en abordar el problema. Si esta queja no resulta en una resolución, supongo que tendré que dejar todo lo demás y llevar el asunto a la Junta de Arbitraje del Consumidor.
Hace aproximadamente medio año, decidí invertir en una lavadora y secadora combo de Hoover. Ha experimentado dos fallos distintos. El servicio no se proporciona en absoluto o se retrasa varios días. He hecho múltiples llamadas a la línea de atención al cliente. Afirman que están trabajando en ello, ...
Compramos un horno Hoover y el equipo de servicio ha estado intentando instalarlo durante todo un mes, ¿puedes creerlo? Nos han estado dando largas con promesas como 'te contactaremos hoy'. Dijeron, 'Hemos notificado a la central, hemos notificado al equipo de servicio,' pero no ha habido ninguna ac...
Mi secadora Hoover se averió solo 7 meses después de la compra. Contacté al servicio al cliente el 11.12.2023 e inicié un registro de falla/servicio. Hoy es 04.01.2024 y mi máquina sigue sin ser reparada, reemplazada o entregada. Para colmo, el servicio al cliente ni me llama ni me proporciona infor...
Tener una secadora de ropa Hoover ha sido un error. La empresa no respalda su producto. La he tenido durante seis meses y aún no he visto una sola vez en la que haya secado la ropa correctamente. He intentado contactar al departamento de servicio, pero los empleados del centro de llamadas son comple...
Me decepcionó descubrir que la placa madre de la secadora Hoover que acababa de comprar se rompió después de solo una semana de uso. El equipo de servicio vino el 25 de noviembre y me informó que habían pedido la pieza, pero ahora, dos semanas después, aún no la he recibido. Actualmente, no tengo un...
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