Problema de seguridad con mi Honda CR-V 2016

Tenía un Honda CR-V 2016 con transmisión automática. Mientras conducía, intenté poner mi vehículo en estacionamiento, pero de repente se movió solo, rompiendo la puerta del garaje frente a mi lugar de estacionamiento y chocando con un vehículo estacionario, empujándolo hacia el espacio del apartamento. Esto causó un accidente significativo.
A pesar de aplicar el freno de mano, el vehículo no se detuvo. Cuando lo llevé al centro de servicio autorizado de Honda y al concesionario donde lo compré, dijeron que no podían ayudarme porque había un problema con el cerebro del vehículo. He tenido este coche durante 20 años, y siempre ha funcionado bien.
Compré un vehículo nuevo de manera impulsiva, y el que me recomendaron casi me mata. Este incidente puso en peligro mi propia seguridad y la de otros, y tuvo un impacto de gran alcance. Podría haber ocurrido un accidente grave.
Solicito respetuosamente que las autoridades competentes ayuden a determinar si el problema se originó con Honda, ya sea a través de una evaluación experta o una inspección.