Compré una motocicleta Honda NC750X nueva en el concesionario Honda Sakarya Ersin hace aproximadamente un mes y medio. Después de alcanzar los 960 kilómetros, la llevé para su mantenimiento de rodaje. Tras el mantenimiento, mientras estaba en Estambul con 1200 kilómetros, me encontré con problemas de deslizamiento del embrague. Tuve que remolcar la motocicleta de vuelta a Sakarya y la entregué al departamento de servicio del concesionario el domingo por la noche.
Experimentar problemas con el embrague a solo 1200 kilómetros en una motocicleta nueva y que no esté cubierto por la garantía me ha dejado sintiéndome injustamente tratado. Como motociclista experimentado, nunca he encontrado tal problema después del mantenimiento de rodaje, y estoy seguro de que no hubo mal uso de mi parte.
Me han informado por parte de Honda Turquía que mi problema no está cubierto por la garantía. Solicito amablemente su asistencia para resolver este asunto y atender mis quejas.
Basándonos en la bien establecida reputación y amplia experiencia de Honda, lamentablemente cometimos un error que resultó en una situación desafiante. Mi Civic FE1, que aún está cubierto por la garantía, experimentó un mal funcionamiento de la caja de dirección con solo 7,000 km en el odómetro. He ...
Compré mi coche Honda 2022 en el concesionario de Trabzon, confiando en la garantía de 6 años. Para asegurarme de que mi garantía se mantuviera válida, llevé el vehículo a servicio en el mismo lugar. Me dijeron que todo estaba bien después del mantenimiento, así que pagué ₺6,000 y me fui. Pero, solo...
Mi motocicleta Yamaha Tracer 900, comprada nueva en Mototas Atasehir en 2021 con 0 kilómetros y una garantía de 3 años, comenzó a experimentar un problema hace aproximadamente 6 meses. A pesar de múltiples visitas al centro de servicio autorizado para abordar el problema de que el motor no recibe ga...
Soy propietaria de una motocicleta Honda Africa Twin 2020 modelo L2. El 01.02.2023, solicité servicio autorizado de Konsuk debido a la pérdida de potencia en mi motocicleta. Estuvo en servicio durante aproximadamente 2 meses y se determinó que la pérdida de potencia se debía a la obstrucción del con...
Me puse en contacto con el concesionario DRD Honda Atasehir el 2 de mayo de 2023, a través de WhatsApp. Les envié un video explicando que la luz indicadora de mal funcionamiento de mi motocicleta se había encendido a solo 1700 km, y que aún estaba cubierta por la garantía. El concesionario me aconse...
Comentarios