Honda Civic: Me cobraron por ajuste de válvulas pero no lo hicieron, regulador falló

En diciembre de 2019, compré un Honda Civic en Honda Akcanlar. Desde el día que lo compré, he realizado todo su mantenimiento en Honda Akcanlar. Cuando lo llevé para su servicio de 40,000 km, me dijeron que también necesitaba un ajuste de válvulas, y acepté y lo realizaron (todavía tengo la factura que muestra que me cobraron por este servicio). Hace aproximadamente un mes, volví a Akcanlar porque tenía un problema con el sistema de GLP (tardaba mucho en llenarse y el coche consumía demasiado combustible). Me dijeron que habían realizado las comprobaciones necesarias y me aseguraron que no había problemas con el coche, y que podía usarlo con tranquilidad. Sin embargo, esta semana, la luz de verificación del motor se encendió de repente, y como de costumbre, lo llevé a Akcanlar. Después de las inspecciones necesarias (por cierto, el diagnóstico me costó ₺2000), me dijeron que había un problema con el regulador y que nunca se había hecho un ajuste de válvulas en el coche, a pesar de lo que habían dicho anteriormente. Estimaron que la reparación costaría entre ₺20,000 y ₺25,000.

Ahora, mis principales preocupaciones son las siguientes:

1) ¿Por qué no se hizo el ajuste de válvulas cuando me cobraron por ello?

2) Dijeron que la falla del regulador podría haber sido causada por la falta de ajuste de válvulas. Entonces, ¿soy yo el culpable de este problema, o es Akcanlar, que no realizó el ajuste de válvulas a pesar de cobrarme por ello?

3) Aunque el coche todavía está en garantía, este problema no está cubierto. Entonces, ¿Honda nos vende coches sin garantías? (Dijeron que la garantía del sistema de GLP solo dura 3 años. En ese caso, no vendan un coche con una garantía tan corta. Cuando instalas el sistema de GLP externamente, la empresa te da esta garantía de todos modos. ¿No deberían los sistemas de GLP instalados de fábrica tener una mejor cobertura?)

4) Hace un mes, cuando dije que había un problema con el sistema de GLP, y el concesionario afirmó que realizaron todas las comprobaciones necesarias y no encontraron problemas, ¿realmente inspeccionaron el coche?

5) Como mencioné anteriormente, realicé todo el mantenimiento del coche en Akcanlar. Siempre afirmaron que realizaron los servicios necesarios, pero ¿realmente lo hicieron? Si lo hubieran hecho, no me habrían cobrado por el ajuste de válvulas durante el servicio de 40,000 km sin hacerlo realmente. Si lo hubieran hecho correctamente, tal vez no estaría enfrentando este problema hoy.