Me dirijo a ustedes para denunciar un cargo no autorizado que apareció en mi tarjeta de débito TD el 26/04/2026 a las 02:01 a.m., por un importe de $44.99 proveniente de “HINTAPP.COM/CA_V”. Resido en Ontario, Canadá, y nunca he utilizado, visitado o siquiera escuchado acerca de este comerciante o servicio antes de observar la transacción en mi estado de cuenta. Recibí un mensaje de alerta de fraude por parte de TD que confirmó que la operación era sospechosa, aunque aún no he hablado con un representante. Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada son 2439. No autoricé este pago bajo ninguna circunstancia, no me suscribí a ninguna prueba ni a ningún servicio relacionado con ese nombre, y nadie más tiene permiso para usar mi tarjeta. Solicito que este cargo de $44.99 sea tratado como una transacción fraudulenta, que el importe sea reembolsado íntegramente a mi cuenta y que mi tarjeta sea revisada y protegida contra futuros cargos de este comerciante o de transacciones similares. Además, pido amablemente que se investigue cómo se procesó este pago sin mi autorización.
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