Deseo presentar un reclamo por cobros no autorizados realizados a mi tarjeta Visa Pacificard por parte de HINTAPP (hintapp.com/ca), por un valor de 14,99 cada uno, que se vienen efectuando desde junio de 2025 hasta la fecha. No he autorizado ninguna suscripción ni he aceptado cargos recurrentes con esta empresa, por lo que considero que estos débitos son totalmente indebidos. Ya he presentado el respectivo reclamo ante mi banco por estos cobros no autorizados y puedo aportar los comprobantes de cada transacción realizada. Por lo anterior, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio que se haya vinculado a mis datos sin mi consentimiento, el reembolso completo de todos los cobros efectuados desde junio de 2025 por el valor de 14,99 cada uno y la confirmación por escrito de que no se volverán a realizar cargos en el futuro. En caso de no obtener una solución en un plazo razonable, continuaré con las gestiones correspondientes ante mi banco y las autoridades de protección al consumidor de Ecuador por estos cobros no autorizados.
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